Como parte de las políticas de Responsabilidad Social de nuestra empresa, hemos venido realizando entrega de agua potable a través de carrotanques a los habitantes del asentamiento subnormal La Pedrera. Si bien no estamos obligados a realizar esta acción, pues la responsabilidad de hacerlo recae en los urbanizadores ilegales que crearon este sector de la ciudad, lo hacemos para mejorar la calidad de vida de sus pobladores.
Por lo anterior y atendiendo una situación que a través de audios está circulando en redes sociales, en la que se manifiesta que particulares están distribuyendo el líquido “a dedo”, aclaramos que, en ningún momento personas ajenas a la empresa están autorizados a dirigir la entrega de este líquido vital y si lo hacen, atentan contra la imagen y misión de nuestra entidad.
Ante esta situación, iniciaremos la respectiva investigación, se tomarán las medidas necesarias y se efectuarán las denuncias ante las autoridades competentes.
Así mismo, invitamos a la comunidad que conozca de alguna irregularidad que pueda estar afectando la prestación de nuestros servicios, que denuncie ante la empresa y nos haga conocer la respectiva situación, a fin de verificar lo señalado y tomar las medidas correspondientes.